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2007年6月 5日 (火)

セルモーター応急処置

お客さんから出先でいきなりセルモーターが回らなくなったと連絡があり、とりあえずお客さんがクレジットカードにサービスで付いているJAFみたいなサービスカーを救援に呼びましたがバッテリーを繋げてもセルが回らないということでまた、連絡がありました。サービス員にセルまで電源がきているか確認してもらおうと思いましたがサービス員は、バッテリーしか持ってきていないとのことで当社に入庫してもらうことになりました。ただ、レッカー代が¥18.000-円かかるということなのでレッカーをキャンセルしてもらい私が現場に向かうことになりました。現場到着後、バッテリー電圧点検→OK,セルモーターの主電源を確認→OK,制御電源確認→OKということでセルモーター自体の故障と確信しましたので例によってプラステックハンマーでセルに気合を入れます。約10分後セルは、回りエンジン始動しました。その後工場に回送しセルモーターをリビルトにて交換しました。料金は、セルモーター ¥20.150-(定価は、約¥6万円します)工賃¥7414-、出張料金¥6.000-合計¥33.564-円です。

PS,セルモーターの保証期間は、1年または、1万kmです。

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